Informatie over covid-19

Bekijk hier ons duidelijke annuleringsbeleid.

Een verplichte vaccinatie of andere vorm van een coronabewijs (PCR-test, antigeen test, herstelbewijs) is geen geldige reden om jouw reis kosteloos te annuleren. Annuleren kan volgens de reguliere voorwaarden.

Speciaal voor klanten van ANVR-reisorganisaties is er een afspraak gemaakt met https://coronatest2travel.nl/ . Hier kunnen reizigers tegen een gunstig tarief zich kunnen testen en een reiscertificaat krijgen. Een PCR test kost €41,50 en een antigen test kost €23,95. Controleer van te voren goed welke test nodig is om naar jouw bestemming te reizen.

Je kunt via bovenstaande website een afspraak inplannen en gebruik maken van deze tarieven.

Alle handige informatie rondom reizen naar winters Lapland hebben we hier op een rijtje gezet.

Het uitgeven van een voucher is niet meer van toepassing. Als jouw reis door ons geannuleerd moet worden wegens reisrestricties, ontvang je het reeds betaalde bedrag van ons terug. Lees hier wat we onder reisrestricties verstaan.

Als de grenzen opnieuw gesloten worden voor het vertrek van je reis, dan zullen we je persoonlijk op de hoogte brengen via de e-mail of telefonisch en wordt je reis terugbetaald. Als de grenzen zouden sluiten terwijl je op vakantie bent, dan doen we er alles aan om je te repatriëren. Je kan altijd contact met ons opnemen via het noodnummer.

Combinatie Noorwegen-Zweden of combinatie Finland-Zweden of combinatie Noorwegen, Zweden en Finland: 
Als de maatregelen van één van de landen van een combinatiereis zodanig veranderen dat de reis niet meer mogelijk is, zoeken we voor jou een passende oplossing of een gelijkwaardig alternatief. Indien deze wijziging een fundamentele aanpassing betekent voor jouw reis, behoud je het recht kosteloos te annuleren.

Als een coronabewijs of vaccinatie verplicht wordt gesteld op één van de bestemmingen, is dit geen geldige reden om kosteloos te annuleren.

De rechten en plichten voor reizigers en voor Nordic als reisorganisatie volgens de ANVR-voorwaarden vind je hier.

De regelgeving omtrent corona is onderhevig aan veranderingen, ook op onze bestemmingen. Voor de meest actuele reisinformatie verwijzen we je naar: https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen. Vul hier jouw bestemming in en je vindt de maatregelen ter plaatse en omtrent jouw heen- en terugreis. Zo weet je zeker dat jouw informatie up to date is.

In al onze accommodaties worden de lokale maatregelen gerespecteerd. Er wordt alles aan gedaan om jouw verblijf zo prettig en veilig mogelijk te laten verlopen.

Ziek voor vertrek of test je positief?

Blijf vooral thuis en vertrek niet op reis. Indien je geen verzekering hebt, dan zijn de kosten voor annulering voor jou. Heb je wel een annuleringsverzekering? Je kan het best even jouw verzekeringsmaatschappij contacteren om te weten of de annuleringskosten gedekt zijn.

Ziek tijdens de reis?

Neem voorzorgsmaatregelen zodat je de ziekte niet kan verspreiden. Neem contact op met jouw verzekeringsmaatschappij.

• Medische kosten in het buitenland worden meestal vergoed indien je een reisbijstandsverzekering hebt afgesloten. Vergeet zeker niet alle betalingsbewijzen (ziekenhuis en eventuele ambulante kosten) goed te bewaren en na de reis te bezorgen aan jouw verzekeringsmaatschappij.
• Indien je in quarantaine wordt geplaatst op de verblijfplaats zelf, dien je deze extra kosten zelf te betalen. Sommige polissen dekken ook deze kosten, maar ook hier neem je best even contact voor op met jouw verzekeringsmaatschappij.

Ziek na je reis? 

Blijf thuis en respecteer een zelfquarantaine.

Je komt in aanmerking voor het Europees covid-certificaat wanneer:

• Je gevaccineerd bent tegen het coronavirus
• Je beschikt over een negatieve PCR-test die niet ouder is dan 72 uur
• Je positief testte op het coronavirus in de laatste 6 maanden en zo dus voldoende immuniteit hebt opgebouwd

Personen vanaf 12 jaar moeten, als zij niet volledig zijn ingeënt, wel een recente test kunnen overleggen waaruit blijkt dat ze negatief zijn of genoeg antilichamen tegen het coronavirus hebben. Bij reizen tussen twee lidstaten die groen kleuren op de kaart van het  Europees Centrum voor ziektepreventie en -bestrijding (ECDC) zijn deze maatregelen niet nodig.

Het voldoen aan de voorwaarden van het Europees covid-certificaat is de verantwoordelijkheid van de klant en dus geen reden om gratis te annuleren.

Op dit moment beslist elke lidstaat apart welke voorwaarden zij aan dit certificaat zullen koppelen (volstaat 1 of 2 inentingen bijvoorbeeld). Wat van toepassing is voor jouw reis kun je vinden op: https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen.